Principios Generales

Boletos No Reembolsables

La mayoría de los boletos con tarifas promocionales, económicas básicas o con descuento son no reembolsables una vez comprados.

En dichos casos, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a: vuelos perdidos, cancelaciones voluntarias o insatisfacción con el itinerario.

Regla de Reembolso de 24 Horas del DOT (Cumplimiento en EE.UU.)

En cumplimiento con el Departamento de Transporte de EE.UU. (DOT), los pasajeros que reserven viajes hacia o desde Estados Unidos tienen derecho a un reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que la reserva se haya realizado con al menos 7 días de anticipación a la salida programada.

Esta regla aplica únicamente si el sistema de emisión de la aerolínea/consolidador permite anulación dentro de ese plazo. Si no lo permite, podrían aplicarse penalidades.

Reembolsos Controlados por la Aerolínea

Todos los reembolsos están sujetos a las reglas tarifarias específicas de la aerolínea que emitió el boleto.

Nuestra agencia actúa únicamente como intermediaria y no tiene ninguna autoridad para modificar las políticas de reembolso de las aerolíneas o consolidadores.

Tiempo de Procesamiento de Reembolsos

Si un reembolso es aprobado, los fondos serán devueltos solo después de la confirmación de la aerolínea/consolidador.

El proceso puede tardar 8–12 semanas o más, dependiendo de la aerolínea, el consolidador o la entidad procesadora de pagos. Nuestra agencia no puede acelerar este proceso.

Condiciones Estrictas

Cancelaciones Voluntarias por el Pasajero

Las cancelaciones voluntarias son no reembolsables, salvo que las reglas de la tarifa de la aerolínea lo permitan expresamente.

Algunos boletos pueden ofrecer créditos de viaje futuros en lugar de reembolsos, sujetos a términos y penalidades de la aerolínea.

Cambios de Horario o Cancelaciones por la Aerolínea

Si la aerolínea cancela o modifica significativamente un vuelo, las opciones de reembolso o reprogramación son determinadas únicamente por la aerolínea.

La compensación, alojamiento u opciones alternativas de transporte son responsabilidad exclusiva de la aerolínea, no de nuestra agencia.

Viajes Parciales / No Presentarse (No-Show)

Si un boleto es utilizado parcialmente (ej. se vuela solo la ida y no el regreso), es posible que no haya derecho a reembolso.

Los casos de no-show (no presentarse al vuelo) son estrictamente no reembolsables.

Impuestos y Tasas

En algunas jurisdicciones, los impuestos gubernamentales o tasas aeroportuarias no utilizados pueden ser reembolsables; sin embargo, podrían aplicarse cargos de procesamiento por parte de la aerolínea.

Nuestra agencia se reserva el derecho de deducir tarifas administrativas antes de reembolsar dichos montos.

Cargos por Servicios y Tarifas de la Agencia

Todas las tarifas por servicios cobradas por www.rightvaluefaredeals.com y Rebate O Travel LLC son no reembolsables, sin excepción.

Esto incluye tarifas de gestión de reserva, cargos por soporte, costos de pasarela de pagos y cargos administrativos.

Fuerza Mayor y Eventos Extraordinarios

Eventos fuera del control de la aerolínea o la agencia (ej. desastres naturales, huelgas, pandemias, restricciones gubernamentales, guerras, etc.) no garantizan reembolsos.

En tales casos, la aerolínea podrá emitir créditos de viaje o vales a su discreción. Nuestra agencia no se hace responsable por denegación de reembolsos bajo condiciones de fuerza mayor.

Cumplimiento Mundial

Estados Unidos (DOT): Aplica la regla de reembolso de 24 horas descrita anteriormente.

Unión Europea (EC 261/2004): La compensación por cancelaciones o retrasos es gestionada directamente por la aerolínea operadora.

Otros Países: Los reembolsos están sujetos a las leyes y políticas de la aerolínea emisora. Nuestra agencia se adhiere estrictamente a dichas normas.

Exención de Responsabilidad

www.rightvaluefaredeals.com y Rebate O Travel LLC actúan únicamente como intermediarios entre pasajeros y aerolíneas/consolidadores.

No somos responsables por:

• Negaciones de reembolso por parte de aerolíneas o consolidadores.
• Retrasos en los tiempos de reembolso debido a aerolíneas o procesadores de pago.
• Disputas relacionadas con reglas tarifarias, equipaje o servicios adicionales.

Reconocimiento del Viajero

Al reservar a través de www.rightvaluefaredeals.com, el pasajero reconoce y acepta expresamente que:

• La mayoría de las tarifas son no reembolsables.
• La elegibilidad para reembolso es determinada exclusivamente por la aerolínea y el consolidador.
• Las tarifas por servicios de la agencia son siempre no reembolsables.
• Los reembolsos, si son aprobados, pueden tardar hasta 12 semanas o más.
• Las reclamaciones de contracargo presentadas sin contactar previamente a nuestro equipo de soporte podrán ser disputadas con documentación completa ante el procesador de pagos.